Dernière mise à jour : 23 septembre 2026 — LA SAPERIE
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Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :
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votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
vos adresses de livraison et de facturation ;
les informations relatives à vos commandes, paiements, retours et remboursements ;
vos échanges avec notre service client ;
des données techniques de navigation, notamment votre adresse IP, ainsi que vos choix concernant les cookies.
Les données obligatoires sont indiquées lors de leur collecte. Sans les informations nécessaires au traitement de votre commande, nous ne pouvons pas assurer son exécution.
Vos données sont utilisées pour :
Traiter les commandes, les paiements, les livraisons et les retours : ces traitements sont nécessaires à l’exécution du contrat de vente.
Répondre aux demandes du service client : selon la demande, le traitement repose sur l’exécution du contrat ou sur notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations.
Respecter nos obligations comptables et fiscales : le traitement repose sur nos obligations légales.
Sécuriser la boutique et prévenir la fraude : le traitement repose sur notre intérêt légitime à protéger notre activité et nos clients.
Utiliser des cookies non essentiels ou envoyer des communications commerciales, lorsque ces fonctions sont activées : votre consentement est recueilli lorsqu’il est requis. Vous pouvez le retirer à tout moment.
Les données nécessaires à leurs missions peuvent être communiquées :
à Shopify, qui fournit la plateforme de commerce électronique ;
aux prestataires de paiement ;
aux prestataires chargés de la préparation et de la livraison des commandes ;
aux prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement de la boutique ;
aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Nous ne revendons pas vos données personnelles.
Les paiements sont traités par les prestataires proposés lors de la validation de la commande, notamment Shopify Payments et, lorsqu’il est disponible, Apple Pay.
Les données bancaires complètes sont traitées par ces prestataires. LA SAPERIE peut accéder aux informations nécessaires au suivi du paiement, telles que son statut et sa référence, sans disposer du numéro complet de votre carte bancaire.
Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à leur exécution et au suivi de la relation client.
Certaines données sont ensuite archivées pour respecter nos obligations légales ou permettre la défense de nos droits, pendant les délais applicables.
Les factures et pièces comptables sont conservées pendant dix ans.
Si des données sont utilisées à des fins de prospection commerciale, elles sont conservées pendant la relation commerciale, puis jusqu’à trois ans après sa fin ou le dernier contact émanant du client. Pour les prospects, cette durée est de trois ans après la collecte ou le dernier contact émanant du prospect.
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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation.
Dans les conditions prévues par la réglementation, vous disposez des droits suivants :
accès à vos données ;
rectification des données inexactes ;
effacement ;
limitation du traitement ;
opposition ;
portabilité ;
retrait du consentement, sans remettre en cause les traitements déjà effectués sur cette base.
Pour exercer vos droits, contactez contact@la-saperie.eu. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Nous répondons en principe dans un délai d’un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe ou de demandes nombreuses ; vous en serez informé dans le premier mois.
La suppression de certaines données peut être limitée par nos obligations légales de conservation.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés : https://www.cnil.fr.
Cette politique peut être actualisée pour refléter l’évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en tête de cette page.
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